Informazioni su Spedizioni e Consegne
Per garantire la massima puntualità e la sicurezza dei tuoi acquisti ai migliori partner logistici operanti in Italia, tra cui, SDA, BRT e Fercam.
Tempi di evasione e consegna
Prodotti in pronta consegna: Spediamo entro 24/48 ore dalla conferma del pagamento.
Stime di consegna: Le date indicate nelle schede prodotto sono orientative. Una volta che il pacco viene affidato al corriere, la gestione dei tempi passa sotto la sua responsabilità; eventuali ritardi indipendenti dalla nostra volontà non sono a noi imputabili.
Località particolari: Per le isole o le zone più difficili da raggiungere, i tempi di transito possono aumentare di circa 24 ore.
Giorni lavorativi: Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. Non è possibile richiedere consegne prioritarie o accelerate dietro supplemento.
Tracking e ricezione dell'ordine
Registrandoti sul nostro sito e fornendo i tuoi recapiti (e-mail e telefono), riceverai aggiornamenti costanti sullo stato della spedizione direttamente dal corriere incaricato.
Nota importante: Salvo imprevisti, la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi. Il servizio prevede esclusivamente la consegna a piano strada; non è previsto il trasporto al piano, neanche pagando un supplemento.
Procedura di controllo alla consegna
Ogni articolo viene verificato dai nostri tecnici prima dell'imballaggio per garantirne l'integrità totale alla partenza. Tuttavia, per tutelarti da eventuali danni da trasporto, è fondamentale seguire questi passaggi al momento della ricezione:
- Pacco integro: Anche se l'imballo sembra perfetto, chiedi al corriere di spuntare la casella "Riserva di controllo" sul terminale e, se possibile, aggiungi la nota "Riserva per danno occulto" prima di firmare.
- Pacco visibilmente danneggiato: Se l'imballo presenta strappi, ammaccature o segni di manomissione, rifiuta la consegna. Indica chiaramente sul cedolino il motivo, ad esempio: "collo visivamente danneggiato", "imballo aperto" o "collo bagnato".
- Gestione del terminale (Palmare): Assicurati che il corriere selezioni correttamente la voce di riserva sul suo dispositivo. Non accettare rassicurazioni verbali. Ricorda che la dicitura "Merce integra - accetto con riserva" spesso non è ritenuta valida per i rimborsi se il corriere ha già dichiarato il pacco come intatto.
Attenzione: Il mancato rispetto di queste indicazioni ci impedirà di procedere con il reso o la sostituzione del materiale danneggiato durante il viaggio.
Costi di spedizione
I costi di spedizione variano in base alla dimensione dell'imballo e verrà visualizzata a carrello al momento della procedura d'acquisto.